مسودة — هذه الوثائق بانتظار مراجعة محامٍ مؤهل في سلطنة عُمان، ولا تزال بيانات الشركة الموضوعة بين [أقواس] قيد الاستكمال.
سياسة ضمان ملصق QR واستبداله
تاريخ السريان: [EFFECTIVE DATE] · الإصدار 2026-09-29
ما يحدث إذا كان ملصقك معيبًا أو فُقد أو سُرق أو تلف.
1. الضمانيتطلب مراجعة قانونية
نستبدل ملصقك مجانًا إذا توقف عن العمل عند المسح أو تعطّل بسبب عيب في التصنيع مع الاستخدام العادي خلال 12 شهرًا من التسليم. ويُضاف ذلك إلى حقوقك بموجب قوانين حماية المستهلك في عُمان.
2. ما لا يشمله الضمان
- التلف الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو العبث أو مواد التنظيف أو الكشط.
- الملصقات التي نُزعت أو نُقلت أو تلفت أثناء إصلاح الزجاج الأمامي أو هيكل المركبة.
- الملصقات التي لم تُثبَّت وفق التعليمات المرفقة.
- الفقد أو السرقة.
3. الملصقات المفقودة أو المسروقةيتطلب مراجعة قانونية
عطّل الملصق فورًا من لوحة التحكم حتى يظهر لكل من يمسحه أنه غير فعّال، وتواصل مع [SUPPORT EMAIL]. ويمكننا إصدار ملصق بديل، وتُعرض رسوم الاستبدال — إن وُجدت — قبل الدفع.
4. كيف يتم الاستبدال
تواصل مع [SUPPORT EMAIL]. يُعطَّل الملصق القديم ويُربط بمركبتك ملصق جديد برمز جديد، ويُوصَّل إليك أو تستلمه كما في ملصقك الأول. وبعد الاستبدال يتوقف رمز QR القديم عن العمل.
5. بيع سيارتك أو تغييرها
انزع الملصق واحذف المركبة من حسابك، أو عطّل الملصق. ولا تنتقل الملصقات مع المركبة.